Die Geschichte von Frank
Frank ist ein Online-Glücksspielanbieter, der 2013 gegründet wurde und sich schnell im Markt etabliert hat. Mit Hauptsitz in Malta wird das Unternehmen von einer erfahrenen Firma geleitet, die bereits in verschiedenen Bereichen tätig war. Ziel des Unternehmens ist es, einen zuverlässigen und sicheren Online-Glücksspiel-Erlebnis für seine Kunden anzubieten.
Registrierungsprozess
Um bei Frank spielen zu können, muss man zunächst ein Konto https://frankcasinogames.com eröffnen. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt werden. Es genügt, einige grundlegende Daten wie Name, Alter und E-Mail-Adresse anzugeben sowie eine Benutzerkennung und ein Passwort auszuwählen. Das System prüft schnell, ob die eingegebenen Daten korrekt sind. Nach dem Absenden der Registrierungsformular erhalten Sie einen Link per Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.
Kundenkonto
Nach der erfolgreichen Eröffnung des Kontos kann man direkt losspielen oder sich an das Kundenservice-Wohnzimmer wenden, wenn man Fragen hat. Das Kundenkonto ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet, sodass die Spieler jederzeit auf den Überblick über ihre Ein- und Auszahlungen achten können.
Bonusprogramm
Frank bietet ein vielfältiges Bonussystem für seine Kunden an. Jeder Spieler erhält einen Willkommenbonus von 100% der eingezahlten Summe bis zu 200 €. Daneben gibt es regelmäßig sogenannte “Tage-Spiele” und “Turniere”. Hierbei erhalten die Teilnehmer exklusive Boni für ihre Einsätze, welche im Anschluss an eine bestimmte Zeit von 24 Stunden wieder gelöscht werden.
Bezahlmethoden
Für das Geldtransfer gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten. Frank hat alle gängigen Zahlungsmethoden implementiert wie PayPal, Visa und Mastercard, sowie einige weitere spezielle für die europäischen Märkte angeboten. Diese können überwiegend kostenlos genutzt werden.
Auszahlungen
Auch das Auszahlungsverfahren ist in allen Fällen schnell durchzuführen. Die Auszahlung von Gewinnen erfolgt ebenfalls innerhalb kurzer Zeit, wobei die maximale Höhe von 100.000 € pro Monat begrenzt ist.
Spielklassifizierung
Frank bietet eine Vielzahl an Spielen in verschiedenen Kategorien wie Slots, Tischspiele und Live Casino. Die Spielangebote sind durch eine moderne Website sehr leicht erkennbar und man kann zwischen diversen Herstellern wählen, um beispielsweise das Spiel “Mega Moolah” spielen.
Softwareanbieter
Das Unternehmen hat sich entschieden, sich mit anderen Anbietern wie Microgaming zu vernetzen. Dadurch können die Spieler in einer modern und sicher geführten Atmosphäre spielen.
Mobile Variante
Frank bietet eine mobile Version seines Angebots an, sodass auch im Mobiltarif oder sogar per Internetabonnement gespielt werden kann. Diese Mobile App ist leicht herunterzuladen.
Sicherheit
Das Unternehmen Frank verwendet einen sicheren Code 128 Bit SSL/TLS der Firma COMODO Group, mit dem eine Verschlüsselung zwischen einem Webserver (E-Shop) und einer Webbrowser (Client)-Software erfolgt kann. Die Anbieter haben auch alle Spiele überprüft, sodass nicht nur die Glücksspiele unproblematisch sind sondern auch ein sehr sicherer Umfeld für deren Betreiber.
Lizenzen
Frank hat von der Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) eine Lizenz erhalten. Durch diese kann man wissen dass Frank einen fairen Spielbetrieb betreiben lässt und nicht versucht sich durch irregulären Spielern zu bereichern. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Lizenz der britischen Regulierungsbehörde für Glücksspiele (UKGC).
Kundenservice
Die Mitarbeiter von Frank sind jederzeit freundlich zur Verfügung, um alle Fragen der Spieler anzugehen und sind mit verschiedenen Sprachen wie Englischem und Deutsch in direkten Kontakt stehend.
Benutzerfreundlichkeit
Frank bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, sodass auch Anfänger leicht finden können, was sie suchen. Die Navigation auf der Seite ist sehr schnell durchführbar und es gibt immer wieder zu einer Vielzahl von neuen Spielen im Bereich des Live-Casinos Zugang.
Leistungsfähigkeit
Die Website läuft in kurzer Zeit hoch und die Ladezeiten für Bilder sind relativ schnell, was sicherlich nicht den besten Aspekt ist. Hier wäre ein weiterer Schritt zur Verbesserung der Website wichtig.
Analyse
Frank bietet mit seinen vielen Spielen, Zahlungs-Methoden und sicheren Systemen eine umfassende Lösung für die Spieler in der Glücksspielwelt. Die Regulierungen und Lizenzen bieten Sicherheit für den Spieler.